Résilier/Annuler mon abonnement à l'application

Vous n'avez pas de période d'engagement, il vous suffit de désinstaller l'application pour ne plus être prélevé(e). 


Pour désinstaller l'application :

  1. Sur Shopify directement (et non depuis l'application), cliquez sur Applications dans le menu à gauche de l'écran
  2. Cliquez sur "Paramètres des applications et des canaux de vente"
  3. Trouvez l'application Mondial Relay et cliquez sur les trois petits points
  4. Cliquez sur désinstaller
  5. Votre abonnement sera automatiquement annulé par Shopify

Attention, en cas de désinstallation, vous pourrez tout de même être prélevé automatiquement le mois suivant par Shopify.

Vous pouvez alors écrire à notre support client pour demander un remboursement du mois facturé en trop.

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