Je souhaite annuler une étiquette non utilisée

Tuto vidéo

Tuto pas à pas

L'annulation des étiquettes pour les offres Start ne peut pas passer par le Web Service Mondial Relay. Il n'est donc pas possible d'annuler une étiquette depuis l'app Shopify.

Vous devez passer par Connect : 
Dans l'app Mondial Relay Shopify, cliquez sur --> Mon espace mondialrelay.fr --> Mon profil Mondial Relay.

Une fois dans votre espace professionnel Connect, rubrique "suivi des colis", en bas à gauche "NON PRIS EN CHARGE" et enfin "RECHERCHER".